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无法收取新邮件的几种解决办法

2009-10-26 17:26:36 来源: 南天互联 作者:站长 录入:admin 访问:8646 次 被顶:2 次 字号:【
核心提示:我的邮箱为什么突然之间无法接收邮件了呢?情况1.如果您是在公司内部同事间,既本域用户间投递邮件时,如果出现错误,客户端是可以直接显示的(直接将错误信息反馈给用户的发信端,不会有退信)。那么,我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递...

我的邮箱为什么突然之间无法接收邮件了呢?

情况1.如果您是在公司内部同事间,既本域用户间投递邮件时,如果出现错误,客户端是可以直接显示的(直接将错误信息反馈给用户的发信端,不会有退信)。那么,我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递既报错的这个特点以及公司内部沟通的便利条件,我们可以充分利用这些信息对问题进行快速处理。省去在线提交问题的等待,提高您的工作效率。

情况2.在您的实际工作中,最普遍的错误就是遇到收信方空间满的情况,导致的提示错误,比如OE的错误信息(关键字):“User's disk quota exceeded”(对方空间已满),webmail会提示:“[ 发送失败 ] 系统忙, 请稍后再试!”。

 

这时,我们可以及时通知收件人进行检查


1: 检查收件人自己的空间使用状况是否正常。

登陆webmail,点击邮箱管理核实空间使用状况:

请重点检查发件箱、垃圾箱、草稿箱的使用状况,如果空间已满,请及时清理。如果空间正常,请根据步骤2继续检查。

2: 检查账号的用户配置。

请使用postmaster邮箱管理员身份登陆webmail,查看该账号的用户配置情况。

邮件数量限制数值为10,当邮件数量达到11封以后,就会出现提示空间满或者是webmail 系统忙的错误信息。我们推荐您将邮件数量限制调整为5000或者更高。

总之,我们可以充分利用内部投递错误的既投既报特点,自行快速解决一些实际问题。从而提高您的工作效率。

当然,不同域用户间邮件往来也会存在收件人空间满的问题,如退信中关键字信息:“receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user”,如果沟通便利,收件人同样可以使用上述方法进行故障排除。

 

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